“我們的目標,不是增加親日或反日的人,而是增加知日的人。”

什麼都能集點!著迷集點的日本人

2016年台灣舉辦的消費集點換德國WMF鍋具活動引起廣大迴響,活動結束後鍋具的總兌換數量高達22萬個,此數量超越WMF工廠每年平均生產量,德國廠長甚至為此拍攝短片感謝台灣人的支持!不同於集點換商品,同為集點大國的日本則是食衣住行育樂所有消費皆能集點,而點數多用來折抵現金用,甚至有網站專門提供不同企業的點數交換服務!

百年文化!長達104年的歷史

對於日本的集點文化源頭有眾多說法,其中最具公信力的為1916年一間名為久我吳服店,當時是以印章集點的方式進行;而後知名零嘴品牌-江崎Glico為打響知名度、引起話題,舉辦明治天皇的和歌集兌換活動,只要蒐集到20張置放於零食盒內的兌換卷,即可兌換一本和歌集。但這些集點方式對於日本人來說並不實用因此也未引起潮流,一直到1985年ヨドバシカメラ(YODOBASHI Camera)推出電子化點數折抵現金的集點活動,集點文化才正式風靡全日本。

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在日本100萬日圓定存1年後產生的利息僅8日圓,如此低的定存利率讓日本人對於將錢存在銀行感到失望,因此大多數的人選擇取得消費回饋點數來折抵未來的消費金額,這也是點數折抵現金的集點活動會風靡全日本的主要原因。對於商家而言,商品只要降價後就很難回復到原本的價格,但透過消費者使用點數折抵的方式,既不用降價又能讓消費者有賺到的感受,如此雙贏的局面何樂而不為?因此不單是消費者一昧的集點,企業端也樂於提供相對應的服務與機制。根據日本矢野經濟研究院調查結果,日本的集點活動市場規模將於2020年超過2兆日幣(約5,500億台幣)相當於現今日本物流業的市場規模!

點數折現金!搭乘交通工具也可以

隨著信用卡的普及,日本的集點方式大多與信用卡結合,少部分企業專門在提供集點服務。比較常見的專門企業有藍底黃字T的「T point」與浣熊圖案的「Ponta」,兩者皆是針對如超商、百貨、自販機等各種消費皆可進行集點。另外日本的各式稅金(房屋稅、汽車稅等)透過信用卡支付不但可以集點亦可使用點數扣抵須繳金額。近幾年交通類的卡片(如:Suica西瓜卡、icoca)也陸續提供可以使用點數折抵乘車費用的服務。如此深植於生活中的集點活動既便利又省錢,也難怪日本被稱為集點大國且集點文化即將突破2兆的市場規模。

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可被交換的點數!點數交換平台

日本信用卡不同於台灣會侷限可回饋點數的消費通路,在日本大多數銀行的信用卡屬於各種消費皆可累積點數,除此之外最讓人羨慕的地方是你可以透過點數轉換的網站,將A信用卡的點數交換成B信用卡點數!就好比平常超商消費的回饋點數,可以交換成扣抵機票金額的點數。如此方便的服務,也難怪集點會成為日本的全民活動。但就和貨幣交換有匯率一樣,點數交換並非是1點換1點,3點換0.5點也是有的。而信用卡的點數除了可以交換外,也有企業在進行信用卡點數的收購與販賣,像是YODOBASHI Camera、T point、Ponta等幾乎人人在使用的信用卡點數就會是點數收購企業的主要對象。

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日本信用卡點數的廣泛運用以及交換、收購等相關服務,讓累積點數也能成為省錢的一個方法,更甚至有持卡數高達40張的信用卡達人出版書籍教大家如何活用信用卡點數省錢,以及如何透過點數進行投資活動。而近年來隨著環保意識抬頭,除了一般消費回饋的點數外,另外像回收寶特瓶、自備購物袋等行為,也會透過點數的給予作為獎勵回饋給大眾。

【設置在7-11前的寶特瓶回收機。只要放入寶特瓶就可以獲得nanaco點數回饋。拿到的nanaco點數則可以在7-11、麥當勞、吉野家等全日本60萬多間的連鎖店使用。】

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未來若有機會到日本生活,記得要辦張萬用的點數信用卡在身邊,消費後累積的點數將會在發薪前協助渡過難關也說不定呢!